Fundación Punjab

I.    Introduction


La seconde édition du Mémoire Atelier d´Emploi « Entrecultures » a consisté à former et employer des personnes provenant de cultures différentes dans le milieu de la Médiation Interculturelle.
Le projet a été organisé par la Fondation Punjab et financé par SERVEF et le Fonds Social Européen.
L´objectif principal de l´Atelier fut la formation, théorique et pratique, dans la médiation interculturelle de personnes et groupes en risque d´exclusion sociale et exclusion du travail ; d´abord, en améliorant leur qualité de vie. Ensuite, en luttant contre la marginalisation. Enfin, en leur facilitant l´accès aux ressources basiques et à l´emploi.


II.    La Médiation


La médiation est une méthode volontaire de gestion des conflits qui ne prétend pas la confrontation mais l´accord. Les conflits peuvent être d´ordre familial, patronal, scolaire, institutionnel ou communautaire. L´objectif fondamental est d´éviter le litige et de satisfaire les besoins de chacune des parties impliquées. De plus, le résultat doit être le fruit de la volonté des parties impliquées.
Les principes essentiels de la médiation sont :

1.    Impartialité.
2.    Qualité de volontaire; quelconque partie peut se retirer quand elle le désire.
3.    Le médiateur ne peut pas imposer un accord.
4.    On ne cherche pas de coupables ; ce qui prévaut est la collaboration, la compréhension et l´acceptation du point de vue de l´autre.
5.    La confidentialité.
6.    La médiation est un processus d´apprentissage ; il faut guider les parties pour qu´elles apprennent à résoudre leurs différends de manière constructive.   
7.    La communication : la rétablir afin de créer un dialogue véritable et constructif. Pour cela, il est nécessaire d´avoir différentes connaissances auxiliaires selon le type de médiateur : médiateur familial, médiateur interculturel…etc.


Tous ces principes doivent faire en sorte que les parties se sentent à la fois protagonistes et responsables des décisions prises.

Les tâches du médiateur :

1.    Calmer les esprits.
2.    Aider ou reconnaître les intérêts des prises de position.
3.    Trouver des solutions créatives.
4.    Gagner la confiance des parties et, par conséquent, avoir de la crédibilité.
5.    Traduire l´information d´un langage négatif à un langage positif.
6.    Aider les parties à être plus réalistes.
7.    Maintenir vive la négociation  lorsque les parties sont prêtes à abandonner.
8.    Faire des recommandations, si les parties le demandent.
9.    Le médiateur interculturel doit favoriser le jugement et la vie interculturelle en communauté.

III.    Qui sommes-nous ?

Nous sommes un groupe formé par 9 femmes et un homme (gitans/es et gadjos). Nous recevons une formation théorico-pratique au sujet de la Médiation Interculturelle, particulièrement auprès de la minorité gitane, dans différents milieux sociaux.

IV.    Objectifs

a)    Généraux
Rattachement de médiateurs/rices professionnels/les au marché du travail.
b)    Spécifiques
Promouvoir l´interaction positive entre la population gitane, immigrante, autochtone et d´autres entités sociales.
Améliorer la connaissance et la vie en communauté avec les « autres ».

V.    Méthodologie

-    Le projet se divise en 2 phases :
§    formation théorico-pratique
§    intervention dans les milieux éducatif, sanitaire, communautaire, juridique  et du travail.
-    Les conflits sont le fruit du manque d´informations et de l´ignorance des codes culturels d´autrui.
-    La méthodologie de l´atelier est dynamique, flexible, ouverte et active, avec l´objectif de réussir un apprentissage significatif basé sur la coopération. On parle d´apprentissage significatif  quand une nouvelle information est ancrée dans des concepts éminents préexistants dans la structure cognitive.
-    L´apprentissage significatif n´est pas la « simple connexion » de l´information nouvelle avec celle qui existe déjà dans la structure cognitive de celui/celle qui apprend. Cela implique également la modification et l’ évolution de la nouvelle information.
-    Tout cela pour réussir la coopération, le respect et l´entraide.

VI.    Formation

a)    Formation théorique. Modèle interdisciplinaire :
-    Anthropologie Sociale et Culturelle ; étude et analyse de la culture gitane.
-    Psychologie : développement et croissance personnelle.
-    Animation Socioculturelle : dynamiques de groupe (jeux…etc).
-    Médiation Interculturelle depuis la perspective du genre ; situation de la femme.
-    Informatique et nouvelles technologies ; maniement de Windows, Word et Powerpoint et utilisation d internet.
b)    Formation complémentaire externe: Discours professionnels, assistance a des journées à thème, réalisation et visite d´une exposition et d´un musée afin d´amplifier les connaissances.
c)    Formation pratique

Premier semestre :

Plusieurs pratiques guidées avec la présence de tuteurs dans le milieu éducatif
-    Etude de terrain dans le quartier de San Agustín ; comprendre les circonstances et les facteurs pour lesquels l´école du quartier s´est transformé en un « ghetto ».
-    Pratiques d´animation socioculturelle dans le quartier de San Lorenzo : dynamiques et jeux.
-    Réalisation de dynamiques à l´école de quartier de San Agustín : dynamiques socio-éducatives à des classes de CM1 et CM2.

Deuxième semestre : pratiques dans différents milieux

-    Milieu communautaire ; Projet DOMUS : aider les familles relogées à s´intégrer à une nouvelle communauté sociale et à un nouveau voisinage.
-    Milieu juridique : Projet PAR DROIT  pour faciliter la communication entre les différentes entités et administrations et les usagers.
-    Milieu sanitaire : médiation entre des patients, des parents et des professionnels à l´Hôpital Provincial de Castellón de la Plana.
-    Milieu éducatif :  - Ecole d´été 2008.
                                  - Sensibilisation sociale au sujet de la minorité gitane.
                                  - Relations entre les familles et l´école : entre parents, professeurs et élèves pour améliorer le rendement académique et réduire l´abstention scolaire.
                                  - Cours volontaire organisé par l´Université Jaume I : « Promotion de la femme ».