Descripción
El bloque de viviendas públicas de la C/ Santa Cruz de Tenerife, es un edificio de titularidad pública compuesto por 35 viviendas habitadas en su práctica totalidad por familias de etnia gitana.
En el 2006 interviene la Conselleria de Territorio y Vivienda a través del Instituto Valenciano de Vivienda (IVVSA), con el fin de “regenerar y normalizar esta zona de la ciudad de Castellón“ .
En un principio se decide trasladar a las familias a viviendas municipales y a otros pisos obtenidos a través del IVVSA, a la espera de poder ofrecerles alguna de las viviendas del parque público de la Generalitat.
En la actualidad la mayoría de las familias se hallan ubicadas de manera definitiva y unas pocas están a la espera de una reubicación final.
Con estas familias se ha realizado una política de dispersión con el fin de evitar la creación de otro guetto e impedir de esta manera un nuevo proceso de deterioro social y vecinal. Así las cosas, desde la Fundación Punjab se pone en marcha el Proyecto DOMUS para facilitar el tránsito hacia un nuevo contexto de la mano de una entidad afín y cercana que goza del reconocimiento de la comunidad y de las instituciones públicas.
De esta manera se suscriben, desde el año 2006 y siguientes, convenios de colaboración con el Ayuntamiento de Castellón, con el fin de garantizar la protección de las familias en
todo el proceso.
Objetivos Generales
Seguimiento y apoyo a las familias realojadas de forma definitiva para promover y favorecer la normalización de su situación actual como familias que se incorporan a una nueva comunidad social y vecinal.
Apoyo y seguimiento de las necesidades de aquellas otras familias que estando en una situación de realojo provisional, están a la espera de la ubicación definitiva (fundamentalmente las familias que vivían en régimen de alquiler).
Apoyo y seguimiento de las familias que por circunstancias personales, sociales y/o económicas han decidido cambiar la vivienda ofrecida por el IVVSA, por otra que se adecue mejor a sus actuales circunstancias.
Objetivos Específicos
Promover el conocimiento y el acceso a los diferentes recursos comunitarios del nuevo barrio (escuelas, ambulatorios, asociaciones vecinales, Servicios Sociales, etc.).
Realizar acompañamientos puntuales, fomentando la autonomía, en aquellos casos de trámites y gestiones que los usuarios desconocen (lugar, medio, requisitos,…).
Establecer un puente entre las familias y el tejido asociativo de la comunidad gitana (Fundación Punjab, Secretariado Gitano, Asociación Gitana, etc.).
Informar y poner a disposición de los usuarios todos aquellos recursos implementados por las diferentes asociaciones de los que se pueden beneficiar (Plan Acceder, Proyecto por derecho, Proyecto Cambrí, Escuela de las Cuatro Estaciones, Proyecto Arco Iris, Brújula,…).
Derivar a los diferentes profesionales de los servicios sociales a aquellos usuarios que requieran su atención, estableciendo vínculos entre las familias y las distintas instituciones.
Metodología
El trabajo de apoyo y seguimiento de las familias realojadas se realiza mediante un equipo multidisciplinar que coordina el proyecto Domus.
La orientación metodológica del equipo de trabajo está basada en criterios de intervención socio-comunitaria y educativa procedentes de diferentes disciplinas sociales (psicología, educación social, mediación intercultural, etc.).
Con las intervenciones del Equipo de Trabajo se pretende la mejora de toda una serie de circunstancias, detalladas anteriormente, haciendo partícipe a todas las familias y personas en el proceso de intervención, con el fin de mejorar su capacitación en relación a futuras demandas y necesidades, con el claro objetivo de conseguir la plena autonomía de los usuarios (búsqueda de información, recursos, gestiones, trámites, solicitudes,..).
Para ello se realiza una evaluación de diagnóstico en la que se establecen sus demandas y necesidades iniciales derivadas del cambio de domicilio y de su incorporación a la nueva comunidad.
Estrategias de Intervención
· Visitas domiciliarias a las nuevas viviendas.
· Entrevistas individuales con los diferentes miembros de la familia.
· Acompañamientos puntuales a los diferentes servicios, fomentando la participación y la autonomía de los usuarios.
· Derivación a diferentes profesionales de los servicios sociales.
· Seguimiento de la evolución personal, social y familiar a través de visitas periódicas o contactos telefónicos.
· Elaboración de informes individuales y de fichas de seguimiento en relación a la satisfacción con la nueva vivienda y con la cobertura de las necesidades básicas.